Chers partenaires INTERSPORT
Quelques semaines se sont déjà passées depuis les Vision Days 2024. Les retours sur le format de l’atelier ont tous été positifs et nous ont ouvert la porte à une collaboration plus approfondie. L’hôtel Kursaal à Berne et l’animation de Roger Zosso ont également été très bien accueillis. Voici quelques impressions recueillies dans vos déclarations :
1. Rétrospective;
2. Présent;
Produits – service, le sport est tendance, Rent, recyclage
Sociales – équilibre entre vie professionnelle et vie privée, médias sociaux, durabilité, modèles de travail
Économique – climat, commerce en ligne, pénurie de personnel/de main-d’œuvre qualifiée, inflation
Organisation INTERSPORT – Commerce en ligne & numérisation, RMS, Omnichannel
3. Fierté et regrets;
– Faire partie de la famille ICH, stratégie en avant, renommée internationale, individualité au sein du groupe
– Mise en œuvre tardive (ou retardée) de la stratégie omnicanale, manque de normes de qualité, REIS
4. Ensemble jusqu’en 2034;
Les objectifs fixés pour 2034 par les partenaires d’INTERSPORT sont ambitieux et illustrent la forte volonté et le grand engagement de notre avenir commun. Les rêves/objectifs suivants ont notamment été mentionnés:
– Swiss Ski mise sur McKinley
– Leader du marché en Suisse
– Employeur attractif
– Fichier commun de clients (ou : base de clients commune)
– Réparation de produits McKinley
5. Comment y arriver?
Modèle de temps de travail, attirer les apprentis, marques durables, facturer les services, développer le RMS, relancer le REIS.
Les Vision Days ont également donné le coup d’envoi de la stratégie “Grow together faster”. Les résultats des Vision Days 2024 seront pris en compte dans la mise en œuvre de cette stratégie, qui repose sur 6 piliers stratégiques.
De plus, vous nous avez confié quelques missions concrètes que nous allons prendre en compte avec grand plaisir:
– Informations sur les collaborateurs entrants/sortants à l’attention des commerçants spécialisés
– Search and Find
– Développer le RMS
– Relancer le REIS (cours Retail Excellence in Sports)
Au nom de l’ensemble d’INTERSPORT Suisse SA, je tiens à remercier tous les participants pour le temps qu’ils nous ont consacré, leur intérêt, leur engagement et leurs discussions animées. Nous apprécions la collaboration et nous réjouissons d’un avenir commun. Les prochains Vision Days auront lieu en novembre 2025. Le Save the Date suivra et nous serions heureux d’accueillir de nombreux participants lors de la prochaine journée en novembre 2025.
Cordiales salutations
Patrick