Wie Ihr sicherlich mitbekommen habt, sind wir seit Längerem daran, unser SAP abzulösen. Wir wechseln per 01. Oktober 2022 die gesamten Prozesse sowie die Buchhaltung auf RMS. Dies betrifft auch den gesamten ZR-Prozess und Grosshandel. Die bisherigen Dokumente wie z. B. Zahlungsaufstellungen wird es weiterhin geben. Wir haben die inhaltlichen Gegebenheiten der Prozesse 1:1 im RMS abgebildet und haben zeitgleich die Chance wahrgenommen, gewisse Vereinfachungen und Vereinheitlichungen im neuen System RMS vorzunehmen.
In diesem Projekt wird es aufgrund der Komplexität und Vielfältigkeit zu unvorhergesehenen Herausforderungen kommen. Wir bitten Euch deswegen während den ersten Monaten Verständnis zu haben, wenn wir vielleicht die eine oder andere Anfrage nicht in gewohnter Geschwindigkeit beantworten können. Wir sind aber sehr bestrebt unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau anzubieten.
Zudem bitten wir Euch bei Fragen oder Unklarheiten zu Lieferanten Rechnungen und Anfragen zu Rechnungskopien direkt die Lieferanten zu kontaktieren.
Wir sind überzeugt, dass das Projekt «Umstellung auf RMS» erfolgreich ablaufen wird.
Umstellung auf neuen B2B-Shop
Im Rahmen der Ablösung von SAP zu RMS, muss auch unser B2B Shop umgestellt werden. Der B2B-Shop wird von Montagmittag, 26.09.2022 bis und mit Freitag, 30.09.2022 nicht im Betrieb sein.
Gerne nehmen wir in dieser Zeit deine Bestellung via Kundendienst, Tel. 031 930 71 11, entgegen.
Ab 1. Oktober 2022 kannst du deine Bestellungen dann wieder wie gewohnt via BtoB Shop durchgeben.
Besten Dank für dein Verständnis.