Vision Days 2021 – CEO Update
Liebe INTERSPORT-Partnerinnen und Partner Die Vision Days 2021 gehören bereits der Vergangenheit an. Am 22./23. November erlebten wir zwei spannende Tage im OYM in Cham mit zahlreichen guten Gesprächen und tollen Referaten, wie zum Beispiel jenem von Prof. Ralf Wölfle zum Thema «Handel im Wandel» oder dem Auftritt von Snowboard-Profi David Hablützel, der uns die […]
10. Mit den Kunden chatten
Mit dieser Funktion können Nutzer direkt dem Geschäft eine Textnachricht zustellen. Wenn man bedenkt, dass rund 82% der Mobile Nutzer das Mobile für die Suche via Google nützen, ist dies eine zusätzliche Möglichkeit, um direkt in Kontakt zu treten. Wenn diese Funktion gewünscht ist, kann sie im My Business Account unter Nachrichten eingerichtet werden. Dazu […]
9. Überprüfe dein Profil regelmässig
Es ist enorm wichtig, dass das Profil regelmässig überprüft und angepasst wird! Falsche Angaben verärgern die Kunden und führen dazu, dass die Kunden nicht (mehr) vorbeikommen. Nimm dir also regelmässig Zeit, um dein Profil anzuschauen, die Angaben zu überprüfen und neue Posts / Produkte / Dienstleistungen online zu schalten. Übersicht aller Google Schritte
8. Schau dir die Statistiken an
Schau dir auch regelmässig die verfügbaren Statistiken an: Wie wird dein Unternehmen gefunden? Welche Aktionen haben die Nutzer getätigt? Wie viele Wegbeschreibungen wurden aufgerufen? Wie viele Telefonanrufe wurden getätigt? Was sind die Stosszeiten? Du findest somit nicht nur viele verschiedene Informationen in den Statistiken, die dir bei deiner Google My Business Optimierung helfen, sondern auch […]
7. Buchungsfunktion
Bei Google können auch direkt Termine gebucht werden – einfacher ist es jedoch, wenn du dort direkt den Link von Calendly hinterlegst, wo die Kunden bei dir Termine (Bootfitting, Laufbandanalyse etc) buchen können. So hast du alle Reservierungen an einem Ort und verhinderst eine Überbuchung. Für Calendly hast du bereits eine Information von uns bekommen. […]
6. Google Bewertungen strategisch einsetzen
Bewertungen sind für den Kunden nicht mehr wegzudenken – je besser etwas bewertet wird, desto eher spricht es den Kunden an. Auch Google nützt dies, je besser bewertet, desto höher das Ranking! Bitte deine Mitarbeitenden, das Unternehmen zu bewerten Bitte deine Stammkunden, das Unternehmen zu bewerten Verlinke die Bewertungsseite von Google mit deiner Website Beantworte […]
5. Frage & Antwort
Kunden können über Google Fragen stellen. Diese können sowohl vom Inhaber wie auch von anderen Nutzern beantwortet werden. Es ist daher wichtig, dass die Fragen zeitnah beantwortet und auch Antworten von Nutzern überprüft werden. Vermeide so, dass das falsche Antworten mit aufgeführt sind. Übersicht aller Google Schritte
4. Nutze den Produktekatalog
Im Google My Business kannst du auch Produkte und Dienstleistungen hinterlegen – dies ist besonders wichtig, wenn im Firmennamen die Produkte / Dienstleistungen nicht enthalten sind. Wenn du Produkte / Dienstleistungen hinterlegst, kann dies beitragen, dass du bei relevanten Suchanfragen besser gerankt wirst. Hier macht es Sinn, die wichtigsten Produkte und Dienstleistungen zu hinterlegen. Reminder: […]
3. Erstelle regelmässig neue Google My Business Beiträge
Hast du gewusst, dass du auch auf deinem Google My Business Account Beiträge wie bei Facebook oder Instagram schalten kannst? Informiere deine (potenziellen) Kunden regelmässig über deine Angebote, Veranstaltungen und Produkte. Diese Beiträge erscheinen bei Google im Abschnitt «Updates». Beiträge erhöhen die Anzahl Aktionen von Kunden, die dein Profil finden Regelmässige Beiträge geben positive Signale […]
2. Stelle dein Geschäft vor
Unternehmensbeschreibung hinterlegen. Nutze die aktuell 750 Zeichen um dein Unternehmen vorzustellen. Wer seid ihr? Was bietet ihr an? Warum seid ihr die richtige Wahl? Wenn wollt ihr ansprechen? Welche DL / Services sind besonders bekannt bei euch? Foto hochlanden – das 1. Foto, das der Kunde sieht, ist das Prägendste! Aus diesem Grund sollte besonders das primäre […]